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Institucional
Descrição
Brochuras com manchas de acidificação nos cortes, 02 volumes com 701 páginas, 14 x 21 cm.Tratando de diversos assuntos atuais e polêmicos, esta obra amplia a visão meramente voltada às técnicas de vendas e gerenciamento de equipes dos outros livros, situando, de maneira inédita, a administração de vendas dentro do planejamento estratégico e do marketing da empresa. Dentre os assuntos do livro, destacam-se: - a profissão de vendas: experiências do profissional de vendas, marketing de relacionamento, questões sociais, éticas e legais de vendas; - venda de relacionamento: prospecção, planejamento da visita de vendas, métodos de apresentação, objeções dos clientes, fechamento de vendas, serviços pós-vendas; - gerenciamento da carreira de vendas.
