Brochura com marcações a lápis nas páginas de 88 a 99, em bom estado de conservação, 102 páginas, 16 x 23 cm.Este livro mostra a causa dos fracassos dos gerentes e aponta soluções comportamentais e operacionais. Todos os anos algumas empresas fracassam, amargam prejuízos, entram em concordata ou vão à falência. O autor traz soluções para que profissionais não corram o risco de levar a empresa a um desastre e, o que é pior, causando a perda do seu próprio emprego. Este é sem dúvida um texto obrigatório, operacionais e de treinamento.